Global Website Privacy Policy

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Privacy policy (English)

Last updated: September 9, 2026

This website www.conquestplanning.com (the “Site”) is operated by Conquest Planning Inc., a company incorporated under the laws of Canada (also referred to as “Conquest”, “us”, or “we”). This Privacy Policy describes:

• the types of personal information we collect about you;
• the purpose for which we collect that information;
• how we use that information;
• with whom we share that information;
• how we safeguard that information;
• the choices available to you regarding how we use your personal information; and
• how you can contact us about our privacy practices.

This Privacy Policy applies to this Site, as well as any other websites or microsites operated by Conquest (collectively and together with the Site, the “Service”). Conquest’s financial planning platform and software solutions for the financial services industry are subject to separate privacy terms.

By accessing or using the Service, you (“you” or a “user”) acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy, and that you agree to the collection, use and disclosure of personal information by Conquest (collectively, “processing”) described in this Privacy Policy. You may choose not to provide us with personal information. However, if you make this choice, we may not be able to provide you with aspects or optimization of the Service or the information that you may request.

1. Definitions

For the purposes of this Privacy Policy, the following words have the following meanings:

“applicable data protection laws” means, in most cases, Canadian federal and applicable provincial privacy legislation. Where Conquest is aware that it is processing personal information of individuals in other countries where our Service is offered, we will make reasonable efforts to comply with applicable laws in those countries, such as the UK General Data Protection Regulation and the Data Protection Act 2018; the EU General Data Protection Regulation; or applicable US state privacy laws.

“personal information” or “personal data” means information about an identifiable individual, but not de-identified information that cannot be associated with a specific individual, as such terms are defined under applicable data protection laws.

2. Information We Collect

When you interact with us through the Service, we may collect or receive any or all of the following types of information.

Personal Information You Provide To Us

You may provide us with your personal information in different ways. For example, we may collect any or all of the following personal information if the information is reasonably required to provide the Service:

1. information that you provide when you complete forms on the Service, such as your name, email address, telephone number, country/state/province of residence, occupation, and professional designation number as well as non-personal information about your business;
2. information you provide when you apply for a job with us, including your contact information, resume, and email or video application;
3. your correspondence with us, including any questions, concerns or comments you may have about the Service or problems that you report;
4. comments, videos, photographs, voice data, testimonials, and any other content or information that you may post or submit when you engage with the Service, such as when you chat with our chatbot or submit testimonials;
5. details of requests made by you or on your behalf through the Service.

If you provide us with personal information about a third party, by doing so, you confirm to us that you have obtained all required consents to provide us with that information.

Technical Information We Collect

When you visit the Site, we may collect, using electronic means, technical information. This information may include:

1. your IP address and associated location;
2. your operating system, browser type, and screen resolution;
3. your interactions with different pages and features on our Site;
4. your consent to the different types of cookies we collect on our Site;
5. the language settings in your browser; and
6. the site you came from and keywords you searched if arriving from a search engine.

Personal Information Posted by You or Others as Testimonials

If you voluntarily submit or post any information, videos, photographs or other content in testimonials, you understand that certain of your personal information may be included in publicly posted testimonials. Conquest has no control over and is not liable for the collection, use or disclosure by others of any personal information included in posted testimonials.

Personal Information We Collect from Third Parties

We may collect your personal information from third parties that obtain your personal information. When we obtain this information, we will rely on the third party’s statement that the personal information was shared in accordance with applicable data protection laws.

3. Purpose of Processing of Personal Information

We may collect and use your personal information with your consent or as otherwise permitted by law. If you are located in the United Kingdom, Ireland, or the European Economic Area (“EEA”), we rely on the following legal bases to process your personal information:

Contract Performance: We process personal information where necessary to deliver the Service that you have requested. This includes processing to establish and maintain your account, providing the Service, and responding to your inquiries.

Legitimate Interests: We process personal information where necessary for our legitimate business purposes, provided those interests are not overridden by your rights and interests. This includes operating our Service, understanding how users interact with the Service, keeping the Service secure, preventing fraud, and communicating with you. Where we rely on our legitimate interests, you have the right to object to such processing (see Section 9).

Consent: We process personal information where you have given us your consent to do so, including for direct marketing communications. You may withdraw your consent in certain circumstances (see Section 9 and 10).

Legal Obligation: We process personal information where necessary to comply with our legal obligations, including tax, accounting, or regulatory requirements.

We may collect and use your personal information for the following purposes:

1. to provide the Service;
2. to establish and maintain your Conquest account;
3. to verify your identity if you submit comments, videos, photographs, opinions, or any other content or information to the Service;
4. to respond to communications that you submit to Conquest;
5. to review, process and communicate with you about job applications;
6. for our business purposes, including to analyze and improve the Service;
7. to advertise and market our products and services to you, including developing and sending tailored offers;
8. to send emails, educational materials, guides, newsletters, regular mail or other communications you have consented to receive from us;
9. to provide Service-related announcements or notifications to you;
10. to fulfill a purpose that we disclose to you when we request your personal information;
11. to de-identify or anonymize and aggregate your personal information in a way that no longer personally identifies you;
12. where you have otherwise given your consent for the collection and use of your personal information; and/or
13. to comply with legal and/or regulatory requirements.

We will only collect and use your personal information for the purposes set out above. We only allow authorized employees to access your personal information if they need it to perform a business, professional or technical support function.

4. Sharing your Personal Information

We may share your personal information:

1. with our financial and professional service providers, including our consultants, insurers or legal advisors;
2. with our third-party service providers, including our analytics and advertising partners, payment processors and information technology service providers;
3. with government or regulatory bodies, to comply with our legal or regulatory obligations and where otherwise required by law;
4. where it is relevant to a business transaction, such as the sale of all or part of Conquest;
5. with other third parties where you consent to the disclosure or where the disclosure is permitted or required by law.

5. Children

The Service is intended for adults only and is not directed to anyone under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. In the event that we learn that we have collected personal information from a child, we will take appropriate steps to delete that personal information. If you become aware or believe that a child has provided us with personal information, please contact us at the contact details provided below.

6. Safeguarding Your Personal Information

We are committed to safeguarding your personal information. We use security measures appropriate to the sensitivity of personal information to protect against risks such as loss or theft, unauthorized access, disclosure, copying, misuse, modification or destruction, and any other unlawful processing of personal information. These safeguards may include, but are not limited to:

• Administrative safeguards such as privacy and security policies and procedures, privacy and data protection training for our staff;
• Technical safeguards such as security testing, vulnerability scans, and technological measures, including the use of passwords, encryption, firewalls, access controls and secure coding frameworks; and
• Physical safeguards such as locked filing cabinets, and restricted facility access.

In any organization, failure to protect personal information can increase the risk of a privacy breach which can lead to things such as financial loss, reputational harm, fraud, or identity theft. While Conquest cannot guarantee that a privacy breach will not occur, Conquest will make every effort to prevent such occurrences by implementing the above security safeguards.

7. Personal Information Transfers

Your personal information may be stored and processed in any country (e.g. Canada, United States, United Kingdom, Ireland) where we engage third party service providers. Your personal information may be subject to the law of the country in which it is held, and may be subject to disclosure to the governments, courts, or law enforcement or regulatory agencies of such other country, pursuant to the laws of such country.

We have measures in place to ensure that cross-border transfers of your personal information are subject to appropriate safeguards in accordance with applicable data protection laws. This includes, as applicable, privacy impact assessments and contracts that require comparable protection of personal information, data transfer agreements and standard contractual clauses approved by relevant UK and EU authorities.

8. Retention of Personal Information

We will only keep your personal information for as long as reasonably necessary to fulfil the relevant purposes set out in this Privacy Policy, to resolve disputes, enforce our agreements, and to comply with our legal and regulatory obligations. To determine the appropriate retention period for your information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your information, the purposes for which we process your information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. When we no longer need your personal information, we will securely destroy or anonymize it.

We may also retain de-identified or anonymized personal information for research, modelling and analytics purposes after your account has been closed, where permitted by applicable data protection law.

9. Your Privacy Rights

Depending on your location, you may have certain rights regarding your personal information under applicable data protection laws, such as:

• Access: You may request that we confirm whether we process your personal information and request access to the personal information we maintain about you by contacting us at the contact details noted below. In certain US states like California, you may request information about the categories of types of personal information, sources of personal information, purposes for collection and use and third parties with whom we share personal information.
• Correction/Rectification: You may request that we correct inaccurate or incomplete personal information that we maintain about you.
• Withdrawing consent or objecting to processing: You may withdraw your consent (or otherwise object) to the collection, use, or disclosure of your personal information. We will explain if this choice will affect our ability to provide you with the Services.
  • In the UK and EEA, you may object where we are relying on legitimate interests as our legal basis, including for direct marketing purposes.
  • In some US states, you may opt out of the “sale” or “sharing” of your personal information for cross-context behavioural advertising. Conquest does not sell personal information for monetary consideration. However, certain uses of cookies or similar technologies may constitute “sharing” under California law. You may opt out of such sharing by adjusting your cookie preferences on our Site. Our Site honours Global Privacy Control (GPC) signals if you have them enabled on your browser.
  • If we collect sensitive personal information, you may request that we limit our use of such information to purposes permitted by law.
• Complaints: If we cannot resolve your concerns, you may have the right to file a complaint with the applicable data protection authority in your jurisdiction.
• Deletion/erasure and restriction: You may request that we delete or stop processing your personal information where it is no longer necessary, subject to certain exceptions.
• Data portability: You may request a copy of your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format.

Exercising Your Rights

To exercise any of the rights described above, please contact us at the contact details set out below. We may need to verify your identity before processing your request. We will respond to your request within the timeframes required by applicable data protection laws. If we are unable to comply with your request, we will explain the reasons. Conquest does not discriminate against individuals for exercising their privacy rights.

You may unsubscribe from marketing and other non-essential emails and text messages by following the unsubscribe instructions in the communication or by contacting us. Please note that, after you unsubscribe, we may still send electronic communications to you in certain limited circumstances, such as to provide you with Service notifications and billing information, or to provide information that we are legally obligated to provide you.

10. Cookies and Other Technologies

We use cookies on the Site. Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They help us make the Site work properly, understand how you use the Service, and improve your experience.

We use the following types of cookies:

1. Strictly necessary cookies are essential for the Site to work. These cookies enable you to move around our Site and use its features. The Site cannot function properly without them, so these cookies are always active. You cannot withdraw your consent to the use of these types of cookies because without them, the Service cannot be provided.
2. Analytics cookies help us understand how you use the Site. They collect information about how users interact with the Site and how long you stay on the Site so that we may improve functionality.
3. Functional cookies allow the Site to remember choices you make, recognize you when you return and personalize the content that we deliver to you.
4. Marketing cookies track your browsing habits and help us deliver targeted advertising.

For more details about the cookies we use, please visit our Cookie Notice at https://conquestplanning.com/cookie-notice.

Other Technologies

We may use other technologies similar to cookies like web beacons, which are sometimes called "tracking pixels" or "clear gifs". These are tiny graphics files that contain a unique identifier that enable us to recognize when someone has visited our Site or opened an email that we have sent them. You may be able to adjust your browser or email settings to disable these technologies, such as by disabling images from auto-loading in your email inbox.

Managing Cookies and Other Technologies

You can control cookies in your browser settings and by toggling options in our cookie banner. You can choose to change cookie settings by accepting, rejecting, or deleting cookies at any time. If you choose to change your settings, you may find that certain functions and features will not work as intended on the Site.

If you are located in Quebec, the United Kingdom, Ireland, or the EU, we will ask for your consent in our cookie banner before placing optional cookies on your device (except for strictly necessary cookies).

Our Providers

Some cookies and technologies are placed by third-party service providers that appear on our Site, including Google Analytics and VWO.

Further information about Google’s use of personal information and how to adjust your choices can be found at https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Further information about VWO’s use of personal information can be found at https://vwo.com/privacy-policy/.

11. Inquiries

If you have any questions, comments or concerns about this Privacy Policy, or you would like to exercise any of your privacy rights, please contact:

Conquest Planning Privacy Officer

Mailing Address: 800 – 330 St. Mary’s Ave., Winnipeg, MB, R3C 3Z5

E-mail: privacy@conquestplanning.com

12. Complaints

Conquest will promptly investigate all complaints concerning our compliance with the Privacy Policy and our dealings with your personal information. If a complaint is found to be justified, Conquest will take appropriate measures to resolve the complaint, including, if necessary, amending our policies and procedures. You will be informed of the outcome of the investigation regarding your complaint.

13. Privacy Policy Changes

We may update this Privacy Policy from time to time. If we make changes to this Privacy Policy, we will provide you with notice through the Service or by other means to provide you with the opportunity to review the changes. For example, we may place a notice on the Site or e-mail you to let you know of an updated Privacy Policy.

If you do not agree to any changes to this Privacy Policy, you may contact us for more information, close your account or stop using the Service. Unless prohibited by applicable data protection laws, your continued use of the Service after we publish notice of changes to this Privacy Policy is your agreement to the revised Privacy Policy.

Privacy policy (French)

Politique de confidentialité du site Web mondial

Dernière mise à jour : septembre 2026

Le site Web www.conquestplanning.com (le « Site ») est exploité par ConquestPlanning Inc., une société constituée en vertu des lois du Canada (également appelée « Conquest » ou « nous »). La présente Politique de confidentialité indique :

• les types de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet;
• les fins auxquelles nous recueillons ces renseignements;
• la manière dont nous utilisons ces renseignements;
• à qui nous communiquons ces renseignements;
• la manière dont nous protégeons ces renseignements;
• les choix qui s’offrent à vous concernant la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels;
• la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

La Politique de confidentialité s’applique au présent Site ainsi qu’à tout autre site Web ou microsite exploité par Conquest (collectivement avec le Site, le « Service »). La plateforme de planification financière de Conquest et ses solutions logicielles pour le secteur des services financiers sont soumises à des modalités de confidentialité distinctes.

En accédant au Service ou en l’utilisant, vous (« vous » ou un « utilisateur ») reconnaissez que vous avez lu et compris la présente Politique de confidentialité et que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication par Conquest de vos renseignements personnels (collectivement, le « traitement ») conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de renseignements personnels. Cependant, si vous faites ce choix, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir certaines fonctionnalités ou optimisations du Service ou les renseignements que vous pourriez nous demander.

1. Définitions

Pour l’application de la présente Politique de confidentialité, les termes suivants ont le sens indiqué ci-dessous :

« lois applicables en matière de protection des données » désigne, dans la plupart des cas, la législation fédérale canadienne sur la protection des renseignements personnels ainsi que la législation provinciale applicable en cette matière. Lorsque Conquest sait qu’elle traite des renseignements personnels de personnes se trouvant dans d’autres pays où le Service est offert, elle déploiera des efforts raisonnables pour se conformer aux lois applicables dans ces pays, telles que le General Data Protection Regulation et la Data Protection Act 2018 du R.-U., le Règlement général sur la protection des données de l’UE et les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels des États américains.

« renseignements personnels » ou « données personnelles » désigne les informations sur une personne identifiable, à l’exclusion des informations dépersonnalisées qui ne peuvent pas être associées à une personne en particulier, conformément aux définitions de ces termes figurant dans les lois applicables en matière de protection des données.

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec nous par l’intermédiaire du Service, nous pouvons recueillir ou recevoir les types de renseignements suivants, en tout ou en partie.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir vos renseignements personnels de différentes manières. Par exemple, nous pouvons recueillir tout ou une partie des renseignements personnels suivants si ceux-ci sont raisonnablement nécessaires pour fournir le Service :

1. les renseignements que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires sur le Service, tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre pays/État/province de résidence, votre profession, votre numéro de membre d’un ordre professionnel ainsi que des renseignements non personnels sur votre entreprise;
2. les renseignements que vous fournissez lorsque vous postulez pour un emploi chez nous, notamment vos coordonnées, votre CV et votre courriel ou vidéo de candidature;
3. votre correspondance avec nous, y compris toute question, préoccupation ou remarque que vous pourriez avoir au sujet du Service ou tout problème que vous signalez;
4. les commentaires, vidéos, photographies, données vocales ou témoignages et tout autre contenu ou renseignement que vous pourriez publier ou soumettre lorsque vous utilisez le Service, notamment lorsque vous discutez avec notre agent conversationnel ou que vous soumettez des témoignages;
5. les détails sur les demandes faites par vous ou en votre nom par l’intermédiaire du Service.

Si vous nous communiquez des renseignements personnels sur un tiers, vous nous confirmez, par le fait même, que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires pour nous transmettre ces renseignements.

Informations techniques que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, il est possible que nous recueillions, par des moyens électroniques, des informations techniques. Ces informations peuvent inclure :

1. votre adresse IP et l’emplacement qui y est associé;
2. votre système d’exploitation, le type de navigateur que vous utilisez et la résolution de votre écran;
3. vos interactions avec les différentes pages et fonctionnalités de notre Site;
4. votre consentement aux différents types de témoins que nous recueillons sur notre Site;
5. les paramètres de langue de votre navigateur;
6. le site d’où vous venez et les mots-clés recherchés si vous arrivez d’un moteur de recherche.

Renseignements personnels publiés par vous ou d’autres dans des témoignages

Si vous soumettez ou publiez de votre plein gré des informations, des vidéos, des photographies ou tout autre contenu dans un témoignage, vous comprenez que certains de vos renseignements personnels peuvent figurer dans les témoignages publiés. Conquest n’a aucun contrôle sur la collecte, l’utilisation ou la communication par des tiers des renseignements personnels figurant dans les témoignages publiés et n’en est pas responsable.

Renseignements personnels que nous recueillons auprès de tiers

Il se pourrait que nous recueillions des renseignements personnels sur vous auprès de tiers qui détiennent ces renseignements. Le cas échéant, nous nous appuierons sur la déclaration du tiers selon laquelle les renseignements personnels ont été communiqués conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

3. Objectif du traitement des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir et utiliser vos renseignements personnels avec votre consentement ou dans les autres cas autorisés par la loi. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, en Irlande ou dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous nous appuierons sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos renseignements personnels :

Exécution du contrat : Nous traitons vos renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour vous offrir le Service que vous avez demandé, y compris pour créer et gérer votre compte, fournir le Service et répondre à vos demandes.

Intérêts légitimes : Nous traitons vos renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour réaliser nos objectifs commerciaux légitimes, à moins que vos droits et intérêts ne prévalent sur ces objectifs. Ces objectifs comprennent l’exploitation de notre Service, l’analyse de la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Service, la sécurisation du Service, la prévention de la fraude et la communication avec vous. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement en question (voir la section 9).

Consentement : Nous traitons vos renseignements personnels lorsque vous nous donnez votre consentement à cet effet, notamment pour l’envoi de communications de marketing direct. Vous pouvez retirer votre consentement dans certaines circonstances (voir les sections 9 et 10).

Obligations légales : Nous traitons vos renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, notamment en matière fiscale, comptable ou réglementaire.

Nous pouvons recueillir et utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

1. Pour fournir le Service;
2. Pour créer et maintenir votre compte Conquest;
3. Pour vérifier votre identité si vous soumettez des commentaires, des vidéos, des photographies, des opinions ou tout autre contenu ou renseignement au Service;
4. Pour répondre aux messages que vous envoyez à Conquest;
5. Pour examiner votre candidature, la traiter et communiquer avec vous à ce sujet;
6. Pour réaliser nos objectifs commerciaux, notamment pour analyser et améliorer le Service;
7. Pour promouvoir et vous vendre nos produits et services, notamment en élaborant des offres personnalisées et en vous les envoyant;
8. Pour envoyer des courriels, du matériel pédagogique, des guides, des bulletins d’information, du courrier ordinaire ou d’autres communications que vous avez consenti à recevoir de nous;
9. Pour vous transmettre des annonces ou des avis en lien avec le Service;
10. Pour réaliser un objectif que nous vous communiquons lorsque nous demandons vos renseignements personnels;
11. Pour dépersonnaliser ou anonymiser et agréger vos renseignements personnels afin qu’ils ne permettent plus de vous identifier;
12. Lorsque vous avez autrement consenti à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels;
13. Pour se conformer aux exigences légales et/ou réglementaires.

Nous ne recueillons et n’utilisons vos renseignements personnels qu’aux fins indiquées ci-dessus. Nous ne donnons accès à vos renseignements personnels qu’aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer une fonction opérationnelle ou professionnelle ou pour fournir du soutien technique.

4. Communication de vos renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels :

1. à nos fournisseurs de services financiers et professionnels, y compris nos consultants, nos assureurs ou nos conseillers juridiques;
2. à nos fournisseurs de services tiers, y compris nos partenaires des domaines de l’analytique et de la publicité, les sociétés de traitement de paiements et nos fournisseurs de services informatiques;
3. aux organismes gouvernementaux ou aux organismes de réglementation afin de respecter nos obligations légales ou réglementaires ou lorsque la loi l’exige;
4. lorsque cela est nécessaire dans le cadre d’une opération commerciale, comme la vente partielle ou totale de Conquest;
5. à d’autres tiers si vous y consentez ou si la loi l’autorise ou l’exige.

5. Enfants

Le Service est réservé aux adultes et ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces renseignements personnels. Si vous apprenez ou pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Protection de vos renseignements personnels

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Nous utilisons des mesures de sécurité adaptées au degré de sensibilité des renseignements personnels afin de les protéger contre des risques tels que la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation abusive, la modification ou la destruction, et toute autre forme illégale de traitement des renseignements personnels. Voici quelques exemples de mesures de protection :

• Protections administratives telles que des politiques de confidentialité et de sécurité et des formations relatives aux procédures, à la confidentialité et à la protection des données pour notre personnel;
• Protections techniques telles que des tests de sécurité, des analyses de vulnérabilité et des mesures technologiques, y compris l’utilisation de mots de passe, de chiffrements, de pare-feu, de contrôles d’accès et de cadres de codage sécurisés;
• Protections physiques telles que des classeurs verrouillés et un accès restreint aux installations.

Dans toute organisation, le fait de ne pas protéger les renseignements personnels peut augmenter le risque d’atteinte à la vie privée, ce qui peut entraîner des pertes financières, une atteinte à la réputation, une fraude ou un vol d’identité. Bien que Conquest ne puisse pas garantir qu’aucune violation de la vie privée ne se produira, elle fera tout son possible pour empêcher de tels événements en mettant en œuvre les mesures de sécurité ci-dessus.

7. Transferts de renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être conservés et traités dans n’importe quel pays (par exemple, le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni ou l’Irlande) où nous engageons des fournisseurs de services tiers. Vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois du pays dans lequel ils sont conservés et peuvent être communiqués aux gouvernements, aux tribunaux, aux forces de l’ordre ou aux organismes de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays.

Nous avons mis en place des mesures pour garantir que les transferts transfrontaliers de vos renseignements personnels sont soumis à des garanties appropriées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces mesures comprennent, selon le cas, des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, des contrats exigeant une protection équivalente des renseignements personnels, des accords de transfert de données et des clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes du Royaume-Uni et de l’Union européenne.

8. Conservation des renseignements personnels

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents énoncés dans la présente Politique de confidentialité, résoudre tout différend, faire respecter nos contrats et se conformer à nos obligations légales et réglementaires. Pour déterminer la période de conservation appropriée de vos renseignements, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des renseignements, le risque de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une communication non autorisée de vos renseignements, les fins auxquelles nous traitons vos renseignements, la possibilité d’atteindre ces fins par d’autres moyens et les exigences légales applicables. Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos renseignements personnels, nous les détruirons ou les anonymiserons de façon sécuritaire.

Nous pouvons également conserver des renseignements personnels dépersonnalisés ou anonymisés après la fermeture de votre compte à des fins de recherche, de modélisation et d’analytique, lorsque les lois applicables en matière de protection des données l’autorisent.

9. Vos droits en matière de protection des renseignements personnels

En fonction d’où vous vous trouvez, vous pourriez avoir certains droits à l’égard de vos renseignements personnels en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment les droits suivants :

• Accès : Vous pouvez nous demander de vous confirmer si nous traitons vos renseignements personnels et demander à accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Dans certains États américains, comme la Californie, vous pouvez demander de l’information sur les catégories de renseignements personnels, leurs sources, les fins auxquelles ils sont recueillis et utilisés ainsi que les tiers à qui nous les communiquons.
• Correction/rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts ou incomplets que nous détenons à votre sujet.
• Retrait du consentement ou opposition au traitement : Vous pouvez retirer votre consentement (ou vous opposer) à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels. Nous vous expliquerons si ce choix aura une incidence sur notre capacité à vous fournir le Service.
  • Au Royaume-Uni et dans l’EEE, vous pouvez vous opposer au traitement si nous invoquons comme fondement juridique nos intérêts légitimes, y compris le marketing direct.
  • Dans certains États américains, vous pouvez refuser la vente ou la communication de vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Conquest ne vend pas de renseignements personnels en échange d’une contrepartie financière. Toutefois, certaines utilisations de témoins ou de technologies similaires peuvent constituer une communication au sens de la législation californienne. Vous pouvez refuser une telle communication en modifiant vos préférences relatives aux témoins sur notre Site. Notre Site respecte les signaux Global Privacy Control (GPC) si vous les avez activés dans votre navigateur.
  • Si nous recueillons des renseignements personnels sensibles, vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de ces renseignements aux fins autorisées par la loi.
• Plaintes : Si nous ne parvenons pas à répondre à vos préoccupations, vous pourriez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans votre territoire.
• Suppression/destruction et limitation : Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels ou de cesser de les traiter lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve de certaines exceptions.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander à obtenir une copie de vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Exercice de vos droits

Pour exercer l’un ou l’autre des droits indiqués ci-dessus, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par les lois applicables en matière de protection des données. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons. Conquest ne fait preuve d’aucune discrimination à l’égard des personnes qui exercent leurs droits en matière de protection des renseignements personnels.

Vous pouvez vous désabonner des courriels et messages textes commerciaux ou non essentiels en suivant les instructions de désabonnement figurant dans le message ou en communiquant avec nous. Veuillez noter qu’après votre désabonnement, nous pouvons toujours vous envoyer des communications électroniques dans certaines circonstances limitées, par exemple pour vous fournir des avis sur le Service et des informations de facturation, ou pour vous transmettre des informations que nous sommes légalement tenus de vous fournir.

10. Témoins et autres technologies

Nous utilisons des témoins sur le Site. Les témoins sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Ils nous aident à assurer le bon fonctionnement du Site, à comprendre comment vous utilisez le Service et à améliorer votre expérience.

Nous utilisons les types de témoins suivants :

1. Les témoins strictement nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ces témoins vous permettent de naviguer sur notre Site et d’utiliser ses fonctionnalités. Comme le Site ne peut pas fonctionner correctement sans eux, ces témoins sont toujours actifs. Vous ne pouvez pas retirer votre consentement à l’utilisation de ces témoins, car sans eux, le Service ne peut pas être fourni.
2. Les témoins analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez le Site. Ils recueillent de l’information sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Site et sur la durée de leur visite, ce qui nous permet d’améliorer les fonctionnalités du Site.
3. Les témoins fonctionnels permettent au Site de mémoriser vos choix, de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site et de personnaliser le contenu que nous vous offrons.
4. Les témoins de marketing enregistrent vos habitudes de navigation et nous aident à vous proposer des publicités ciblées.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les témoins que nous utilisons, veuillez consulter notre politique relative aux témoins à l’adresse https://conquestplanning.com/fr/cookie-notice.

Autres technologies

Nous pouvons utiliser d’autres technologies similaires aux témoins comme les balises Web, qui sont parfois appelées « pixels de suivi » ou « gifs invisibles ». Ce sont de minuscules fichiers graphiques qui contiennent un identifiant unique qui nous permet de savoir quand quelqu’un a visité notre Site ou ouvert un courriel que nous lui avons envoyé. Vous serez peut-être en mesure de modifier les paramètres de votre navigateur ou de votre messagerie électronique pour désactiver ces technologies, par exemple en désactivant le chargement automatique des images dans votre boîte de réception.

Gestion des témoins et des autres technologies

Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur et en activant ou désactivant les options figurant dans notre bannière relative aux témoins. Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres relatifs aux témoins en les acceptant, en les refusant ou en les supprimant. Si vous décidez de modifier vos paramètres, vous constaterez peut-être que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu sur le Site.

Si vous vous trouvez au Québec, au Royaume-Uni, en Irlande ou dans l’Union européenne, nous vous demanderons votre consentement par l’intermédiaire de notre bannière relative aux témoins avant d’installer des témoins facultatifs sur votre appareil (à l’exception des témoins strictement nécessaires).

Nos fournisseurs

Certains témoins et certaines technologies sont installés par des fournisseurs de services tiers figurant sur notre Site, notamment Google Analytics et VWO.

Pour en savoir plus sur l’utilisation par Google des renseignements personnels et sur la manière de modifier vos préférences, consultez le site https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Pour en savoir plus sur l’utilisation par VWO des renseignements personnels, consultez le site https://vwo.com/privacy-policy/.

11. Demandes

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

Responsable de la protection de la vie privée de Conquest Planning

Adresse postale : 330, avenue St. Mary, bureau 800, Winnipeg (Manitoba) R3C 3Z5

Courriel : privacy@conquestplanning.com

12. Plaintes

Conquest mènera sans délai une enquête sur toute plainte qui concerne son respect de la Politique de confidentialité ou son traitement de vos renseignements personnels. Si une plainte est jugée justifiée, Conquest prendra les mesures appropriées pour résoudre la plainte, y compris en modifiant ses politiques et procédures si cela est nécessaire. Nous vous informerons des conclusions de l’enquête menée à l’égard de votre plainte.

13. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons à l’occasion mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Si nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons par l’intermédiaire du Service ou par d’autres moyens afin de vous permettre de prendre connaissance des changements. Par exemple, nous pouvons publier un avis sur le Site ou vous envoyer un courriel pour vous informer d’une mise à jour de la Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d’informations, fermer votre compte ou cesser d’utiliser le Service. À moins que les lois applicables en matière de protection des données n’en disposent autrement, le fait que vous continuiez à utiliser le Service après la publication d’un avis de modification de la présente Politique de confidentialité signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.